引言：以国际设计助力中国创造，已经成为中国产业发展的一大主题。2017年欧神诺陶瓷推出的卡萨罗系列高端瓷砖，就是国际设计与中国创造的代表性产品，而欧神诺陶瓷大力推出的卡萨罗纵横世界设计之旅，则是其接轨国际、对话全球的另一大举措。值2018欧神诺卡萨罗纵横世界设计之旅热烈开展之际，我们特采访卡萨罗产品研发团队、欧神诺陶瓷总裁陈家旺先生，以进一步了解卡萨罗背后的思想与故事。
Q1. 你们做“卡萨罗”这款产品的初衷是什么？
陈家旺：其实这是基于我们对国际瓷陶瓷产业发展情况的了解以及自身条件的实力而出发的。中国在改革开放之前经济还没有迅速发展，相对落后，所以当时中国人会觉得进口的产品很好。不可否认，欧洲发达国家做的产品确实是高标准。因此随着中国改革开放，经济迅速发展，陶瓷行业开始走上了引进国外产品到模仿生产产品，再到替代进口产品，延长国产化，再通过研究中国人的风俗习惯进行自主研发，创新提升的道路。
过去我们做产品不自信，每年参观意大利博洛尼亚国际建筑业展览会，都想借机学习一下，但是我们后来发现，国外产品其实也存在同质化越来越严重的情况，在创新上他们也一样遇到了瓶颈阶段。近年来我带着欧神诺的团队，包括设计、创意、工艺、技术等各方面的同事，一起去参观学习，包括走访了很多西班牙、意大利设计公司，釉料公司、装备公司等，以及造访了意大利陶瓷制造工厂。
现在中国陶瓷制造在工艺、装备、技术上已经不逊于欧洲发达国家，像欧神诺的抛光砖，不但是在国内领先的产品，即便是瓷砖的强国——意大利同行也对欧神诺相当尊重。欧神诺品质与内控标准已被世界领先瓷砖企业认可，而国人对国际优质产品的需求也不断增大，在市场需求与实力两大条件都满足之下，我们决定自创研发源自国内的国际化高端产品。通过卡萨罗，满足高端消费人群的同时，也证明了中国制造在世界中的水平。
Q2. 相比同类产品，“卡萨罗”都有哪些特色或优势?
陈家旺：欧神诺对国外的设计、装备、技术及时尚款色做了全面研究，由国际研发团队自主设计，才开发出了这么一款具有国际代表性的产品“卡萨罗”。“卡萨罗”产品系列分了简约风、现代风、经典风、时尚风，每个系列的花色、材质、规格都是不一样的，其中就包括“一石十六纹”，也就是说在一个空间里的瓷砖每一块的细节纹理不尽相同，但却能让你感觉到浑然天成。另外，我们引进国内首台数码胶水干粒一体机，运用独家FCS技术、精雕模具、超平柔光+亮光等先进工艺，搭配45°超超白、国际BB釉面、特殊颗粒等高端材料自主研发而成。产品突破传统瓷砖平面表现，向立体化改变，从过去的镜面亮光，向凹凸柔光转变，科技含量更高，并充满人文关怀。在细节上，我们力求做到国际至高标准。
Q3. 纵横世界设计之旅既然冠以“卡萨罗”之名，两者间有着怎样的联系？
陈家旺：如果只局限于做生产，单纯推出一些新品去刺激市场，那么优秀的产品终不免被行业同质化的浪潮所吞噬。卡萨罗是一款国际化的高端产品，而真正国际化的瓷砖，不但要具备国际的设计和品质，还需要与之相匹配的应用方式、空间设计思维等。我们生产和销售的，既是一款好瓷砖，同时也是用好这款瓷砖的方法。所以卡萨罗的成功不仅是研发生产层面的，其背后还有产品应用设计、消费体验、销售服务等一系列的延伸，每个环节都凝聚了各团队的努力与创新突破。
正因如此，我们才不断尝试以“设计”为主题，为卡萨罗注入包括人文、艺术、原创、搭配设计、应用方式等多元的价值，并且今后还要挖掘更多的文化元素、设计元素，吸收并转化源自世界各地专业设计师们的思想理念，也要提升我们终端设计师的服务能力，以赋予卡萨罗产品更强的生命力。而纵横世界设计之旅，站在卡萨罗的角度来看，正是为了打开视野、接轨国际，进一步发挥卡萨罗产品的价值张力。
Q4. 从研发上看，卡萨罗产品如何在实际应用中带给用户更多的价值？
陈家旺：倾听市场的声音，从需求中找到发力点。“卡萨罗”主要针对部分70后以及80、90后为主的主流消费群体，他们偏爱于时尚现代风格，以及追求个性和轻奢的都市简约风格，同时也有自身独特的品位诉求。因此，我们在现代时尚、国际设计的基础上，糅合自然与人文的内涵，产品的款式和配套更为丰富、应用搭配的方式更加多样，这样更符合主流群体渐趋多元化的审美需求。产品规格也是一个方面，譬如国外的瓷砖规格普遍较小，这是适应他们本土的审美与应用需求，而中国市场则更有利于大规格砖的发展。卡萨罗中就有900×1800规格，不久还会陆续推出卡萨罗1200×2600、1600×3200系列新品。此外，我们还会从中国的文化情怀、居住习惯、审美倾向乃至于房地产开发的户型规范、施工工艺的差距等方面展开综合性的考虑，以求最终创造出来的产品最适合用户。
